20 adevăruri pe care clienţii nu ţi le spun
Clienții au multe lucruri să le spună restauratorilor, dacă aceștia își fac timp să le asculte. Dacă cei responsabili cu client service-ul nu ascultă, atunci clienții se…
Citeste mai multClienții au multe lucruri să le spună restauratorilor, dacă aceștia își fac timp să le asculte. Dacă cei responsabili cu client service-ul nu ascultă, atunci clienții se…
Citeste mai multÎn primele zece luni ale acestui an, atât sosirile cât și înnoptările în unitățile de cazare din România au înregistrat creșteri de 15,9%, respectiv 12,2%, anunță Institutul…
Citeste mai multSalariile angajaților din industria ospitalității și de travel din Asia, au crescut semnificativ în 2011, potrivit studiului "Travel and Hospitality Industry Salary Survey – Asia 2011", realizat…
Citeste mai mult150 de manageri, antreprenori și angajați din industria ospitalității din România sunt invitați în perioada 8-9 decembrie 2011, la Timișoara, la al treilea seminar gratuit pe tema…
Citeste mai multConsiderată de multe ori un model de succes, industria ospitalității din Marea Britanie se confruntă astăzi cu 3 mari obstacole: TVA-ul ridicat pentru unitățile de cazare și…
Citeste mai multFederația Asociațiilor de Promovare Turistică (FAPT) a decis continuarea lobby-ului pe lângă grupurile parlamentare pentru a reintroduce în Legea Turismului amendamentul care obligă primăriile să utilizeze 50%…
Citeste mai multCele mai performante afaceri din comerțul electronic românesc vor fi premiate pe 22 noiembrie la Gala Premiilor eCommerce, după 8 luni în care cele peste 60 de…
Citeste mai multSunt adresate proprietarilor și bucătarilor din restaurantele care organizează evenimente și care au permanentă nevoie de inovație în meniuri, așa cum arată și rezultatele studiului cu privire…
Citeste mai multInvestițiile în piața hotelieră românească au crescut în 2011, anul în curs aducând 12 inaugurări de hoteluri, valoarea investițiilor ridicându-se la 89.200 euro, iar pentru anul 2012…
Citeste mai multCea de-a VII-a ediție a Concursului Margareta de Aur - concurs organizat de ANTREC și revista Vacanțe la Țară – a premiat cele mai bune pensiuni din…
Citeste mai mult