O „9atitudine” in turismul romanesc
O „9atitudine†in turismul romanesc
Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism (ANAT) si Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania au semnat pe 23 februarie 2011 un protocol de colaborare, cu scopul unei corecte informari si protejarii consumatorului roman de servicii de turism.
Obiectivele acestui protocol au in vedere, printre altele:
- infiintarea unor centre de informare a consumatorului in agentiile turistice membre din toate regiunile ANAT;
- realizarea unui site comun prin intermediul caruia sa se asigure informarea turistilor despre drepturile si obligatiile pe care le au atunci cand calatoresc spre o anumita destinatie;
- realizarea unor ghiduri in limba romana ce vor contine informatii utile pentru pentru turistii romani care calatoresc in destinatii externe;
- elaborarea unor materiale de promovare destinate cresterii gradului de incredere al turistilor straini in destinatiile turistice romanesti;
- realizarea unor cercetari de piata – teste comparative – pe teme de interes pentru industrie (companii aeriene, produse turistice, etc.) in vederea inlaturarii oricaror probleme identificate;
- parteneriate pe proiecte cu finantare europeana; realizarea de emisiuni informative in parteneriat ANAT-ANPCPPSR, care au ca scop cresterea increderii turistilor in serviciile de consultanta de calatorie oferite de catre agentiile de turism membre ANAT.
„incheierea acestui protocol marcheaza debutul colaborarii dintre cele doua asociatii, in vederea realizarii unor campanii educative de ale caror beneficii sa se bucure consumatorul final si anume turistul romanâ€, se arata in comunicatul de presa ANAT. Cele doua asociatii isi propun astfel sa creeze o „9atitudine†in turismul romanesc.
